Apple para Empresas: MDM, Gestión de Dispositivos y Soporte
Configuramos, desplegamos y protegemos tus iPhone, iPad y Mac de forma centralizada, para empresas en toda España y LATAM.
En CareDesk Soluciones ayudamos a empresas con dispositivos Apple a gestionarlos de forma centralizada y segura, tanto en parques 100% Apple como en entornos mixtos con Windows. Diseñamos e implementamos tu estrategia de MDM, gestionamos la identidad corporativa de tus dispositivos y coordinamos el soporte técnico especializado que necesitas, integrado con el resto de tu infraestructura IT.
Servicios Apple para empresas
Gestión de dispositivos con MDM
Configuración y despliegue remoto y automático de iPhone, iPad y Mac, con perfiles de seguridad, aplicaciones y ajustes ya aplicados desde el primer encendido.
Apple Business Manager y Managed Apple ID
Creación y gestión de Managed Apple ID corporativos, asignación de aplicaciones y roles por equipos o departamentos, vinculados a tu MDM.
Apple Business Connect
Gestionamos la presencia de tu negocio en Apple Maps y el resto de servicios Apple: ubicación, horario, contacto y ficha de marca actualizados.
Soporte técnico especializado
Coordinamos el soporte de tu parque Apple, incluida la gestión de opciones como AppleCare for Enterprise, con asistencia experta cuando la necesites.
Somos principalmente ingenieros de sistemas dedicados al soporte y mantenimiento; también contamos con formadores para implementar nuevas tecnologías y formar a los usuarios.
Preguntas frecuentes sobre Apple para empresas
¿Qué es el MDM y por qué lo necesita mi empresa si ya usamos Mac o iPhone?
El MDM (Mobile Device Management) permite configurar, proteger y gestionar remotamente todos los dispositivos Apple de la empresa desde una consola centralizada: aplicar políticas de seguridad, instalar aplicaciones y borrar datos remotamente si un dispositivo se pierde o es robado, sin depender de que cada usuario configure su equipo a mano.
¿Podéis dar soporte a un entorno mixto con Windows y Apple/Mac?
Sí. Muchas de las empresas a las que damos soporte combinan Windows y Apple/Mac; integramos la gestión de ambos entornos dentro de la misma estrategia de IT, ciberseguridad con Sophos y backup con Rubrik.
¿Qué es un Managed Apple ID y en qué se diferencia de un Apple ID personal?
Un Managed Apple ID es una identidad creada y controlada por la empresa a través de Apple Business Manager, no por el empleado: permite asignar apps, licencias y roles por departamento, y recuperar el control del dispositivo cuando el empleado sale de la empresa.
¿Qué es Apple Business Connect y para qué sirve?
Es el servicio de Apple para gestionar cómo aparece tu negocio en Apple Maps y en el resto de apps de Apple: ubicación, horario, teléfono y datos de contacto. Lo configuramos y mantenemos actualizado para tu empresa.
¿Ofrecéis AppleCare for Enterprise o solo soporte propio?
Coordinamos ambas cosas: gestionamos la contratación y el día a día de opciones como AppleCare for Enterprise cuando tiene sentido para tu empresa, y las complementamos con nuestro propio soporte técnico para todo lo que Apple no cubre directamente.
En CareDesk tenemos un fuerte compromiso con la divulgación sobre tecnología y sistemas aplicados a la organización empresarial. No dudes en contactar con nosotros si deseas realizar alguna colaboración.
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EXPERTOS A TU SERVICIO
Somos principalmente ingenieros de sistemas dedicados al soporte y mantenimiento, también en nuestro equipo contamos con formadores para poder implementar todos las nuevas tecnologías y formar a los usuarios.