Legal

Política de Cookies

Esta Política de cookies explica qué son las cookies y cómo las usamos.
Este sitio web aloja los servicios de dos sociedades del mismo grupo empresarial: CareDesk Soluciones, S.L. (CIF ESB88347232), para los servicios ofrecidos en caredesk.es, y CareDesk Cloud, S.L. (CIF ESB75795245), para los servicios ofrecidos en caredesk.es/cloud/. Los datos completos de identificación de ambas sociedades están disponibles en el Aviso Legal. Esta Política de Cookies es de aplicación a ambas sociedades y a la totalidad del sitio web, incluido caredesk.es/cloud/.
Debe leer esta política para comprender qué son las cookies, cómo las usamos, los tipos de cookies que usamos, es decir, la información que recopilamos usando cookies y cómo se usa esa información y cómo controlar las preferencias de cookies.
Para obtener más información sobre cómo usamos, almacenamos y mantenemos seguros sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad. En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento de la Declaración de cookies en nuestro sitio web. Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo procesamos los datos personales en nuestra Política de privacidad. Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios www.caredesk.es.
Su estado actual: Consent accepted.
Allowed all cookies: (Necesarias, Funcionales, Rendimiento, Analíticas, Publicitarias, Otras).  
Gestiona tu consentimiento.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en el terminal desde el sitio web visitado y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en un sitio web almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contiene datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo.
Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página.
Las cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima sobre cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página web ha accedido, o si ha utilizado un «banner» publicitario para llegar.
¿Por qué utilizamos cookies?
Caredesk utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que utilice nuestros sitios web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras, opciones personalizadas, etc. Además, Caredesk utiliza cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web.
Estas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página, para optimizarla y personalizarla.
Nuestros sitios también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter). Caredesk no controla las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras Webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Cookie                       Duración                      Descripción
  • bcookie                  1 año                              LinkedIn configura esta cookie de los botones para compartir y las etiquetas publicitarias de LinkedIn para reconocer la identificación del navegador.
  • bscookie                1 año                              LinkedIn establece esta cookie para almacenar las acciones realizadas en el    sitio web.lang Sesión LinkedIn establece esta cookie para recordar la configuración de idioma de un usuario.
  • lidc                          1 día                               LinkedIn establece la cookie lidc para facilitar la selección del centro de datos.
  • UserMatchHistory 1 mes                            LinkedIn establece esta cookie para la sincronización de ID de anuncios de LinkedIn.
  • __cf_bm                 30 min                             Esta cookie, configurada por Cloudflare, se utiliza para admitir la gestión de bots de Cloudflare.
  • __hssc                    30 min                             HubSpot configura esta cookie para realizar un seguimiento de las sesiones y determinar si HubSpot debe incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc.
Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se agrupan en las siguientes categorías.
  • Necesarias
Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal.
  • Funcionales
Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros.
  • Rendimiento
Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices clave de rendimiento del sitio web, lo que ayuda a brindar una mejor experiencia de usuario a los visitantes.
Cookie                          Duración                           Descripción
  • hubspotutk              5 meses 27 días                 HubSpot establece esta cookie para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web. Esta cookie se pasa a HubSpot en el envío del formulario y se usa al eliminar la duplicación de contactos.
  • _ga                             2 años                                  La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula los datos de visitantes, sesiones y campañas y también realiza un seguimiento del uso del sitio para el informe analítico del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a visitantes únicos.
  • _gat_gtag_UA_25426903_1 1 minuto                 Establecido por Google para distinguir a los usuarios.
  • _gid                           1 día                                      Instalada por Google Analytics, la cookie _gid almacena información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, al mismo tiempo que crea un informe analítico del rendimiento del sitio web. Algunos de los datos que se recopilan incluyen el número de visitantes, su fuente y las páginas que visitan de forma anónima.
  • __hstc                        5 meses 27 días                  Esta es la cookie principal establecida por Hubspot para rastrear a los visitantes. Contiene el dominio, la marca de tiempo inicial (primera visita), la última marca de tiempo (última visita), la marca de tiempo actual (esta visita) y el número de sesión (incrementos para cada sesión posterior).
Analíticas
Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas, el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc.
Publicitarias
Las cookies publicitarias se utilizan para proporcionar a los visitantes anuncios y campañas de marketing relevantes. Estas cookies rastrean a los visitantes en los sitios web y recopilan información para proporcionar anuncios personalizados.
Cookie                             Duración                  Descripción
  • _fbp                               3 meses                    Esta cookie está configurada por Facebook para mostrar anuncios en Facebook o en una plataforma digital impulsada por publicidad de Facebook, después de visitar el sitio web.
Otras
Otras cookies no categorizadas son aquellas que están siendo analizadas y aún no han sido clasificadas en una categoría.
Cookie                              Duración                  Descripción
  • AnalyticsSyncHistory  1 mes                         Sin descripción
  • li_gc                               6 meses                     Sin descripción
  • _lfa_test_cookie_stored pasado                   Sin descripción
La siguiente lista detalla las cookies utilizadas en nuestro sitio web. 
COOKIE DESCRIPCIÓN
Necesarias
  • CookieLawInfoConsent Registra el estado del botón predeterminado de la categoría correspondiente & el estado de CCPA. Funciona solo en coordinación con la cookie principal.
  • cookielawinfo-checkbox-necessary Establecida por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR, esta cookie se utiliza para registrar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Necesario».
  • cookielawinfo-checkbox-functional La cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Funcional».
  • cookielawinfo-checkbox-performance Establecida por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR, esta cookie se utiliza para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Rendimiento».
  • cookielawinfo-checkbox-analytics Establecida por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR, esta cookie se utiliza para registrar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Análisis».
  • cookielawinfo-checkbox-advertisement Establecida por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR, esta cookie se utiliza para registrar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Publicidad».
  • cookielawinfo-checkbox-others Establecida por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR, esta cookie se utiliza para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría «Otros».
  • _lfa El proveedor Leadfeeder establece esta cookie para identificar la dirección IP de los dispositivos que visitan el sitio web, con el fin de redirigir el enrutamiento de múltiples usuarios desde la misma dirección IP.
  • __hssrc Hubspot establece esta cookie cada vez que cambia la cookie de sesión. La cookie __hssrc establecida en 1 indica que el usuario ha reiniciado el navegador y, si la cookie no existe, se supone que es una nueva sesión.
  • _GRECAPTCHA El servicio recaptcha de Google configura esta cookie para identificar bots y proteger el sitio web contra ataques de spam maliciosos.
  • __cfruid Cloudflare configura esta cookie para identificar el tráfico web confiable.
Funcionales
  • __hssc HubSpot configura esta cookie para realizar un seguimiento de las sesiones y determinar si HubSpot debe incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc.
  • __cf_bm Esta cookie, configurada por Cloudflare, se utiliza para admitir la gestión de bots de Cloudflare.
  • UserMatchHistory LinkedIn establece esta cookie para la sincronización de ID de anuncios de LinkedIn.
  • lang LinkedIn establece esta cookie para recordar la configuración de idioma de un usuario.
  • bcookie LinkedIn configura esta cookie de los botones para compartir y las etiquetas publicitarias de LinkedIn para reconocer la identificación del navegador.
  • lidc LinkedIn establece la cookie lidc para facilitar la selección del centro de datos.
  • bscookie LinkedIn establece esta cookie para almacenar las acciones realizadas en el sitio web.
Rendimiento
  • _ga: La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula los datos de visitantes, sesiones y campañas y también realiza un seguimiento del uso del sitio para el informe analítico del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a visitantes únicos.
  • _gid: Instalada por Google Analytics, la cookie _gid almacena información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, al mismo tiempo que crea un informe analítico del rendimiento del sitio web. Algunos de los datos que se recopilan incluyen el número de visitantes, su fuente y las páginas que visitan de forma anónima.
  • _gat_gtag_UA_25426903_1: Establecido por Google para distinguir a los usuarios.
  • __hstc: Esta es la cookie principal establecida por Hubspot para rastrear a los visitantes. Contiene el dominio, la marca de tiempo inicial (primera visita), la última marca de tiempo (última visita), la marca de tiempo actual (esta visita) y el número de sesión (incrementos para cada sesión posterior).
  • hubspotutk: HubSpot establece esta cookie para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web. Esta cookie se pasa a HubSpot en el envío del formulario y se usa al eliminar la duplicación de contactos.
Publicitarias
  • _fbp: Esta cookie está configurada por Facebook para mostrar anuncios en Facebook o en una plataforma digital impulsada por publicidad de Facebook, después de visitar el sitio web.
Otras
  • AnalyticsSyncHistory Sin descripción
  • li_gc Sin descripción
  • _lfa_test_cookie_stored Sin descripción
¿Cómo puedo controlar las preferencias de cookies?
Puede administrar sus preferencias de cookies haciendo clic en el botón «Configuración» y habilitando o deshabilitando las categorías de cookies en la ventana emergente según sus preferencias. Si decide cambiar sus preferencias más tarde a través de su sesión de navegación, puede hacer clic en la pestaña «Administrar consentimiento» en su pantalla. Esto mostrará el aviso de consentimiento nuevamente, lo que le permitirá cambiar sus preferencias o retirar su consentimiento por completo.
Además de esto, los diferentes navegadores brindan diferentes métodos para bloquear y eliminar las cookies utilizadas por los sitios web. Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear/eliminar las cookies. 
Para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar cookies, visite wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.
Puedes ampliar esta información en la página Más información sobre las cookies.

 

nuestro blog

En CareDesk tenemos un fuerte compromiso con la divulgación sobre tecnología y sistemas aplicados a la organización empresarial. No dudes en contactar con nosotros si deseas realizar alguna colaboración.

Copilot Business: facturación por uso activada por defecto

Copilot Business: facturación por uso activada por defecto

Desde el 1 de diciembre de 2026, la facturación por uso será la opción por defecto en las nuevas compras CSP de Microsoft 365 Copilot Business, con un límite inicial de 4.000 Copilot Credits por usuario y mes. Qué cambia, qué no y qué revisar.

ver más artículos

EXPERTOS A TU SERVICIO

Somos principalmente ingenieros de sistemas dedicados al soporte y mantenimiento, también en nuestro equipo contamos con formadores para poder implementar todos las nuevas tecnologías y formar a los usuarios.

¿Hablamos?