Fin de soporte de Office 2021: qué hacer en tu empresa
Publicado el 12 de octubre de 2026 · Actualizado el 12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura · CareDesk Cloud
Microsoft deja de dar soporte a Office 2021 (incluida la edición LTSC) el 13 de octubre de 2026: no habrá parches de seguridad, correcciones de errores ni soporte técnico, y tampoco actualizaciones de seguridad extendidas. Las aplicaciones seguirán abriéndose, pero quedan expuestas. Microsoft recomienda pasar a Microsoft 365 Apps o, si aún no es posible, a Office LTSC 2024.
¿Qué significa que termine el soporte de Office 2021?
Office 2021 sigue la política de ciclo de vida Moderna de Microsoft y su fecha de fin de soporte está publicada en la documentación oficial. Según la página de soporte de Microsoft, a partir del 13 de octubre de 2026 ocurre lo siguiente:
- Sin parches de seguridad. Las vulnerabilidades que se descubran después de esa fecha no se corregirán en Office 2021.
- Sin correcciones de errores ni actualizaciones de software. Lo que falle hoy seguirá fallando.
- Sin soporte técnico. No habrá asistencia telefónica ni por chat, y se retirará la mayor parte de la ayuda en línea.
- Sin prórroga. Microsoft indica que no habrá extensión ni actualizaciones de seguridad extendidas para esta versión.
¿Dejará de funcionar Office 2021 el 13 de octubre?
No. Word, Excel, Outlook y el resto de aplicaciones seguirán abriéndose. El problema es otro: Microsoft advierte de que seguir usándolas puede aumentar la exposición de tu organización a riesgos de seguridad y afectar a sus requisitos de cumplimiento. Un Office sin parches es una puerta de entrada más para quien reparte documentos maliciosos por correo, y esa puerta se queda abierta cada día que pasa.
¿Qué opciones tiene mi empresa?
Estas son las rutas que recoge Microsoft en su anuncio oficial de fin de soporte:
| Opción | Para quién encaja | Qué tener en cuenta |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Apps (suscripción) | Empresas que pueden trabajar con cuentas en la nube. Es la recomendación principal de Microsoft. | Actualizaciones continuas y licencias por usuario. Requiere revisar qué plan necesita cada puesto. |
| Office LTSC 2024 | Organizaciones que aún no pueden pasar a la nube. Microsoft la propone para clientes comerciales como la versión local más reciente con soporte. | Licencia local, sin las actualizaciones continuas de la suscripción. Conviene comprobar la compatibilidad de equipos y complementos. |
| Seguir con Office 2021 | Solo como medida transitoria y controlada. | Las aplicaciones funcionan, pero sin parches de seguridad, sin correcciones y sin soporte técnico. |
Para empresas con más de 150 licencias, Microsoft sugiere además considerar FastTrack como ayuda en la migración a Microsoft 365. Si estás comparando costes, tienes más contexto en nuestro análisis del coste de migrar a Microsoft 365 o Google Workspace y en los precios de CareDesk Cloud.
¿Y si mis equipos todavía usan Windows 10?
Es un caso muy habitual en pymes. Windows 10 dejó de tener soporte el 14 de octubre de 2025, y la política de Microsoft exige usar Microsoft 365 Apps en un sistema operativo compatible. Las aplicaciones pueden seguir funcionando, pero pueden aparecer problemas de rendimiento y fiabilidad. Microsoft mantiene las actualizaciones de seguridad de Microsoft 365 Apps en Windows 10 hasta el 10 de octubre de 2028, y las funciones y Copilot solo hasta la versión 2608. Si migras Office, es buen momento para revisar también qué equipos deberían pasar a Windows 11.
Qué significa para tu empresa
El riesgo no es que Office se apague, sino que se quede sin protección frente a fallos nuevos mientras tu equipo sigue abriendo adjuntos, presupuestos y facturas. Además, trabajar con software sin soporte complica cualquier conversación con aseguradoras, clientes o auditores sobre seguridad. Y hay una oportunidad: aprovechar el cambio para revisar licencias, eliminar cuentas inactivas y ajustar cada puesto al plan que necesita. Algunos clientes de CareDesk han llegado a ahorrar hasta un 30 % en su factura de licencias, aunque el resultado depende de la situación de partida de cada empresa.
Qué hacer esta semana
- Haz inventario. Averigua qué equipos usan Office 2021 (también LTSC 2021) y qué versión de Windows tienen.
- Prioriza. Empieza por los puestos que manejan más correo, datos de clientes o información financiera.
- Elige ruta. Decide entre Microsoft 365 Apps y Office LTSC 2024 según vuestro modo de trabajo y presupuesto.
- Revisa licencias. Aprovecha para dar de baja cuentas inactivas y ajustar planes antes de contratar.
- Planifica por fases. Migra en ventanas acordadas y comprueba complementos y macros. Tienes una guía en nuestra checklist de migración a la nube para pymes.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo termina el soporte de Office 2021?
El soporte de Office 2021 termina el 13 de octubre de 2026, según Microsoft. Afecta también a Office LTSC 2021. Desde esa fecha no habrá soporte técnico, correcciones de errores ni parches para vulnerabilidades nuevas, y Microsoft indica que no habrá extensión ni actualizaciones de seguridad extendidas.
¿Dejará de funcionar Office 2021 después del 13 de octubre?
No de golpe. Según Microsoft, las aplicaciones seguirán funcionando, pero dejarás de recibir actualizaciones de software y de seguridad y podrías quedar expuesto a riesgos graves. Que abra los documentos no significa que esté protegido, sobre todo cuando se usa a diario con archivos recibidos por correo.
¿A qué puede migrar mi empresa si usa Office 2021?
Microsoft recomienda como primera opción Microsoft 365 Apps, con actualizaciones continuas. Si todavía no puedes pasar a la nube, propone Office LTSC 2024 para clientes comerciales, como la versión local más reciente con soporte. La elección depende de cómo trabajáis, del estado de vuestros equipos y de vuestro presupuesto de licencias.
¿Funciona Microsoft 365 Apps en Windows 10?
Sí, pero con límites. Windows 10 dejó de tener soporte el 14 de octubre de 2025. Microsoft seguirá publicando actualizaciones de seguridad de Microsoft 365 Apps en Windows 10 hasta el 10 de octubre de 2028, y las funciones y Copilot hasta la versión 2608. Por eso conviene planificar también el salto a Windows 11.
¿Cómo puede ayudarme CareDesk Cloud con este cambio?
Podemos inventariar qué versiones de Office usa tu equipo, auditar las licencias y planificar la migración por fases con una interrupción mínima. Algunos clientes han ahorrado hasta un 30 % al ajustar sus licencias, aunque depende de cada empresa. Ofrecemos asistencia 24/7 para incidencias críticas y el resto en horario laboral.
Fuentes
- End of support for Office 2021 (Microsoft Support), consultada el 12 de octubre de 2026.
- Office LTSC 2021 reaching end of support on October 13, 2026 (Microsoft Lifecycle), publicada el 22 de abril de 2026.
- Office 2021 (ficha de ciclo de vida, Microsoft Learn), consultada el 12 de octubre de 2026.
- Microsoft 365 Apps en Windows 10 tras el fin de soporte (Microsoft Learn), consultada el 12 de octubre de 2026.
¿Hablamos de tu Office y tu Microsoft 365?
Si quieres saber qué versiones de Office tiene tu empresa, ordenar tus licencias o planificar la migración sin sobresaltos, cuéntanos tu caso y lo vemos juntos. También puedes conocer nuestro servicio de Microsoft 365 y cómo trabajamos en nuestra entrada sobre el premio y la integración de Microsoft 365. Cada semana publicaremos las novedades más importantes de Microsoft 365 explicadas para empresas.